玄関ドアガードについて
2025年07月24日
玄関ドアには、少しだけ扉を開けてそれ以上開けられない様にするドアガードというものが必ず付いています。普段は折り畳んであるU字型のアームを引き起こして、フックに引っ掛けるだけでセット完了する便利な防犯設備ですが、換気目的だったり、外部の方と安全に接触したりするのに有効とされています。昔はドアチェーンというものが主流でしたが、チェーンだと換気目的の場合は開放部分を固定出来なかったり、取付けや取り外しに手間が掛かる事、場合によってはチェーンカッター等で鎖を切られるリスクがある事などから、現在ではアーム式が主流となりました。
但しこのアーム式ならではのトラブルも時々発生しております。ドアガードを頻繁に使用する方に起こりやすいのですが、アームをきちんと折り畳んでない状態のままで玄関から外に出た時に、ドアを閉めた反動で自動的にアームが起き上がりフックに掛かってしまい、いざ中に入ろうとした時に入れないトラブルがあります。
本日夕方御来店されたお客様がいらっしゃいまして、その方は弊社の物件を以前御紹介したものの、弊社では決まらずに他社様の物件に入居されたお客様でしたが「お宅の物件で契約をしなかったので来づらかったのですが、本当にワラにもすがる思いで来ました…」と仰られ、前述のトラブルに現在巻き込まれて困っている事を告げられました。
実は私も過去に自社管理物件で同様のトラブルに遭遇したお客様がいらっしゃいまして、その時に現場で試行錯誤の上、解決した方法がありました。防犯上詳しくは説明出来ませんが、ヒモをうまく使ってアームを外す方法です。そこでその方に事務所にあるヒモをお貸しして、開け方の方法を伝授致しました。
「どうしてもうまく開けられる自信が無ければ、私には経験がありますので、出向いて行って開ける事も出来ると思いますよ。」とお伝えしましたが、その方もさすがにそこまでは迷惑は掛けられないと仰られ、取り敢えずヒモだけお貸しする事になりました。そうしましたら、ものの１０分程度で戻って来られまして「お陰様で言われる通りにしたら、一発で解錠出来ました！」と嬉しそうに仰られ、ヒモを御返却頂きました。
お話を聞いたところ、お昼頃にトラブルに巻き込まれ４時間近く孤軍奮闘していたそうです。うちの事務所からすぐ近くのアパートでしたが、うちで契約しなかったので相談に来るのをためらっていたそうですが「本当に困っている時はそんな事は気にせず、我々の知恵で解決出来る事は色々とありますから、これからはもっと気軽に声を掛けて下さいね。」とお伝え致しました。
